Chatbots e Assistentes Virtuais: Como a IA Pode Transformar o Atendimento ao Cliente na Sua Empresa

Atender bem o cliente é essencial para qualquer empresa, mas garantir respostas rápidas e eficientes pode ser um desafio, especialmente para pequenas e médias empresas com equipes reduzidas. A tecnologia, no entanto, oferece uma solução acessível e eficaz: chatbots e assistentes virtuais.
O que está por trás do espanto com a DeepSeek e por que as Big Techs americanas sofreram tanto?

Nos últimos anos, a corrida pelo avanço da inteligência artificial tem sido dominada por gigantes como OpenAI, Google DeepMind e Anthropic. No entanto, o surgimento da DeepSeek está redefinindo esse cenário.